Doe het volgende om je spiegel te resetten:
1. Controleer of de USB-oplader en -oplaadkabel werken. Test deze met een mobiele telefoon of een ander oplaadbaar product.
2. Het duurt 4 tot 8 uur om de spiegel volledig op te laden, afhankelijk van het model van de spiegel en de kwaliteit van de USB-oplader.
3. Als het batterijniveau te laag is, zie je het oplaadlampje mogelijk nog niet branden gedurende 10 minuten.
4. Als de spiegel na 4 uur nog niet oplaadt, voer je de resetprocedure voor de spiegel uit.

Bekijk onze video zie je hoe je je spiegel reset.

1. Doe het volgende om je spiegel te resetten:
    a. Zet de spiegel aan door op de aan/uit-knop te drukken. Als het goed is, geeft het oplaadlampje kort groen licht. Als dit niet gebeurt, houd je de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt. Als dit niet gebeurt, houd je de aan/uit-knop opnieuw ingedrukt.
    b. Als je het groene licht niet ziet, moet je de spiegel opladen.

2. Doe het volgende om de sensor te testen:
    a. Reinig de sensor met ontsmettingsalcohol en een microvezeldoekje.
    b. Plaats je hand 10 à 15 centimeter voor de sensor om het licht van de spiegel te activeren.

3. Doe het volgende om de spiegel op te laden:
    a. Laad de spiegel minstens 30 minuten lang op en probeer het opnieuw.
    b. Als het batterijniveau te laag is, zie je het oplaadlampje mogelijk nog niet branden gedurende 10 minuten. Je kunt de sensor opnieuw testen.

Bekijk onze video zie je hoe je je spiegel reset.

Probeer eerst het volgende:
1. Reinig de sensor met ontsmettingsalcohol en een microvezeldoekje.
2. Zorg ervoor dat de sensor nergens door wordt verstoord.

Als dat niet werkt, reset je de spiegel:
Druk op de aan/uit-knop aan de onder- of achterkant van de spiegel (afhankelijk van het model) om deze uit te schakelen. Laat de spiegel 20 seconden uitgeschakeld en druk vervolgens nogmaals op de aan/uit-knop om de spiegel weer aan te zetten.

Bekijk onze video on how to link your mirror and use the app features.

Or do a hard reset by following these steps:
1. Plug your charger into your mirror. Hold the button on the back of the unit for 5 seconds.
2. Next, you will need to unplug your charger from the mirror. Then, hold the button again for 5 seconds.
3. Lastly, plug the charger into the mirror once more. You should see a blinking light at the base of the mirror and the mirror will now be in the "on" position. If not, press the button again for 5 seconds.
4. If this mirror has been linked before and you cannot connect after following steps 1-3, you will need to contact customer service to clear your previously stored profile.